Cambios y Devoluciones

En Milbby queremos que estés encantado con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver cualquier artículo si no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu área de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los productos en su embalaje original y asegúrate de que estén en perfecto estado, incluyendo todas las etiquetas y manuales correspondientes.

• 3.
  Envío del producto

  Puedes entregar el paquete en cualquiera de nuestras tiendas físicas Milbby de forma gratuita o enviarlo por mensajería a nuestro almacén central.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 10 días.